Met AppleCare krijg je support en service voor al je Apple producten, van de mensen die Apple door en door kennen. Verzeker jezelf van snelle reparaties na vallen, waterschade of andere ongelukjes. Krijg een vervangende iPhone als die van jou zoekgeraakt of gestolen is. En voorrang bij support met slechts een berichtje, telefoontje of tikje.1
AppleCare geeft gemoedsrust. Al je devices zijn vanbinnen en vanbuiten gedekt.2, 3
De voordelen van AppleCare+ staan los van en vormen een aanvulling op de beperkte garantie van Apple en de rechten die worden verleend op grond van wetten ter bescherming van de consument.*
Ongelukje? We zijn er voor je.
Verzeker jezelf van bescherming, ook wanneer het even niet meezit. Profiteer van snelle reparaties, gecertificeerd door Apple. Veel issues kunnen we dezelfde dag nog voor je oplossen.4, 5
Geen spatje paniek dankzij dekking tegen vloeistofschade.
Waterschade is verzekerd als onderdeel van de dekking tegen ongelukjes. Dus geen stress over morsen en spetteren.
Batterijdekking inbegrepen.
AppleCare dekt gratis batterijvervanging als je batterij minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft.
Krijg een vervangend device wanneer je iPhone wordt gestolen of zoekraakt.
Met AppleCare+ voor Diefstal en Verlies krijg je tot twee claims per jaar.6
Connect met een expert wanneer je wil.
Krijg antwoord op je vragen en support voor al je hardware en software. Stuur ons een bericht, gebruik de Apple Support-app, bel, regel het online of kom persoonlijk langs in de Apple Store.
Abonnementen
Standaard met een gerust gevoel.
Doe je voordeel met geweldige dekking voor je favoriete producten.
totdat je opzegt. Je kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd van twee jaar, of een polis die je per maand betaalt en die elk jaar automatisch wordt verlengd totdat je opzegt.
Dekking tegen diefstal en verlies met tot twee claims per 12 maanden
Onbeperkte reparaties voor ongelukjes zoals vallen en morsen
Je kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd van twee jaar, of een polis die je per maand betaalt en die elk jaar automatisch wordt verlengd totdat je opzegt.
AppleCare+ combineert snelle en handige reparatieopties met lage servicekosten en eigen risico’s.4
Service op dezelfde dag
Laat reparaties dezelfde dag nog uitvoeren in de Apple Store of bij een erkende Apple serviceprovider.
Snelle vervangingsservice
Vraag een vervangende iPhone aan en we sturen die naar je op, zodat je niet hoeft te wachten op een reparatie.7
Wereldwijd toegang tot reparaties
Service en support zijn altijd in de buurt. Ga naar een Apple Store of een van de meer dan 5000 erkende Apple serviceproviders over de hele wereld.
Reparaties voor schade aan het scherm of glas aan de achterkant
Als het display, de glazen achterkant of de Ceramic Shield-laag beschadigd is, kun je dat voor een klein bedrag laten repareren. Zo vaak als nodig en meestal nog dezelfde dag.8
Servicekosten: € 29 – € 99
Reparaties voor overige schade als gevolg van een ongelukje
Andere ongelukjes zoals waterschade zijn overal en altijd gedekt, voor een vast bedrag.
Servicekosten: € 99
Vervanging in geval van diefstal en verlies
Met AppleCare+ voor Diefstal en Verlies kun je je iPhone tot twee keer per jaar laten vervangen.6
Servicekosten: € 129
Service voor het vervangen van de batterij
Als de batterij van je iPhone minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit bevat, valt deze onder de dekking.
Geen extra kosten
Reparaties per post
Stuur je device per post met een verzendkit en een prepaid label van Apple.
AppleCare+
Bescherm je Mac.
Vanaf
totdat je opzegt.
Onbeperkte reparaties voor ongelukjes zoals vallen en morsen
AppleCare+ combineert snelle en handige reparatieopties met lage servicekosten en eigen risico’s.4
Wereldwijd toegang tot reparaties
Service en support zijn altijd in de buurt. Ga naar een Apple Store of een van de meer dan 5000 erkende Apple serviceproviders over de hele wereld.
Service ter plaatse
We sturen een koerier om je display op te halen voor reparatie.
Reparaties voor schade aan schermen of externe behuizingen
Beschadigde schermen of externe behuizingen kunnen zo vaak worden gerepareerd als nodig is, voor een laag bedrag.
Servicekosten: € 99
Reparaties voor overige schade als gevolg van een ongelukje
Andere ongelukjes zoals waterschade zijn overal en altijd gedekt, voor een vast bedrag.
Servicekosten: € 259
AppleCare+
Bescherm je iPad.
Vanaf
totdat je opzegt. Je kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd van twee jaar, of een polis die je per maand betaalt en die elk jaar automatisch wordt verlengd totdat je opzegt.
Onbeperkte reparaties voor ongelukjes zoals vallen en morsen
Je kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd van twee jaar, of een polis die je per maand betaalt en die elk jaar automatisch wordt verlengd totdat je opzegt.
AppleCare+ combineert snelle en handige reparatieopties met lage servicekosten en eigen risico’s.4
Snelle vervangingsservice
Vraag een vervangende iPad aan en we sturen die naar je op, zodat je niet hoeft te wachten op een reparatie.7
Wereldwijd toegang tot reparaties
Service en support zijn altijd in de buurt. Ga naar een Apple Store of een van de meer dan 5000 erkende Apple serviceproviders over de hele wereld.
Reparaties voor schade aan schermen
Beschadigde schermen kunnen zo vaak worden gerepareerd als nodig is voor een laag bedrag, en vaak nog op dezelfde dag.
Servicekosten: € 29
Reparaties voor overige schade als gevolg van een ongelukje
Andere ongelukjes zoals waterschade zijn overal en altijd gedekt, voor een vast bedrag.
Servicekosten: € 99
Vervangingen voor iPad‑accessoires
Beschadigde iPad-accessoires zoals Apple Pencil of een toetsenbord van Apple kunnen voor een klein bedrag worden vervangen.
Servicekosten: € 29
Service voor het vervangen van de batterij
Als de batterij van je iPad minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit bevat, valt deze onder de dekking.
Geen extra kosten
Reparaties per post
Stuur je device per post met een verzendkit en een prepaid label van Apple.
AppleCare+
Bescherm je Apple Watch.
Vanaf
totdat je opzegt. Je kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd van twee jaar, of een polis die je per maand betaalt en die elk jaar automatisch wordt verlengd totdat je opzegt.
Onbeperkte reparaties voor ongelukjes zoals vallen en morsen
Je kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd van twee jaar, of een polis die je per maand betaalt en die elk jaar automatisch wordt verlengd totdat je opzegt.
AppleCare Professional Support-producten bieden een ander zorgniveau met efficiënte bedrijfsvoering via AppleCare Help Desk Support, AppleCare OS Support en AppleCare for Enterprise.
De meeste Apple producten worden geleverd met een jaar hardwaredekking via de beperkte garantie. AppleCare-abonnementen hebben een uitgebreidere hardwaredekking en extra features zoals dekking tegen schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje en voorrang bij support.
Wanneer je een nieuw product bij Apple koopt, kun je persoonlijk, online of via de Apple Store-app een AppleCare+-abonnement starten. Na een nieuwe Apple aankoop kun je tot 60 dagen lang een nieuw abonnement krijgen via de Instellingen-app op je iPhone, iPad of Mac.
Voor iPhone is dekking tegen diefstal en verlies inbegrepen bij een AppleCare+ met Diefstal en Verlies-abonnement.
Als je je iPad beschermt met AppleCare+, krijg je dekking voor schade als gevolg van een ongelukje voor één Apple Pencil en één iPad-toetsenbord van Apple. AppleCare+ dekt ook alle kabels en lichtnetadapters die met je gedekte Apple product zijn meegeleverd.
Je kunt je device op verschillende manieren laten repareren. Stuur het per post op met een prepaid verzendlabel van Apple. Of neem het mee naar een Apple Store of een van de meer dan 5000 erkende Apple serviceproviders. Start een reparatie op support.apple.com/nl-nl/repair, download de Apple Support-app of bel Apple Support. Het telefoonnummer van Apple Support vind je hier.
Dit hangt af van je product en het type reparatie. Service op dezelfde dag is beschikbaar voor iPhone in de meeste grote grootstedelijke gebieden. Voor de meeste andere producten is er onze snelle vervangingsservice. We sturen je dan een device, zodat je niet hoeft te wachten op een reparatie. Ga voor alle beschikbare serviceopties naar support.apple.com/nl-nl/repair.
Als je iPhone zoek of gestolen is, start je een claim via mysupport.apple.com/theftandloss. Er wordt een vervangend device naar je opgestuurd. Dat kan niet in een Store worden opgehaald. Als je op reis je iPhone verliest, kunnen we een vervangend device opsturen naar alle landen waar diefstal en verlies is gedekt. Ga voor meer informatie naar support.apple.com/nl-nl/108053.
